Tüketici Hukuku
22 Haziran 2024, 12:55 - 221
Devremülk Sözleşmesinin İptali - Yetkili Mahkeme
Dosya kapsamından, uyuşmazlık taraflar arasında düzenlenen devremülk sözleşmesinin iptali ile ödenen bedelin iadesi istemine olup, dava dilekçesi ve dosya kapsamından taşınmazın aynına ilişkin bir dava olmadığı anlaşılmaktadır....
29 Nisan 2023, 15:54 - 610
Ayıplı Mal Sebebiyle Sözleşmeden Dönmenin Hakkaniyete Aykırı Olması Sebebiyle Bedelde İndirime Hükmedilmesi - Davalı Lehine Vekalet Ücretine Hükmedilmemesi Gerektiği
Mahkemece, 6502 sayılı Yasa gereği ayıp tespit edilmiş ancak sözleşmeden dönmenin mevcut durumca haklı görülmediğinden değer kaybına hükmedildiğinden gerçek anlamda reddedilen bir kısım bulunmamaktadır. Bu durumda, davalı vekili ...
28 Aralık 2022, 08:47 - 808
Konut Kredisinin Erken Ödenmesi - Erken Ödeme Sebebiyle Komisyon Bedeli Talebi
Davacı; davalı bankadan kullandığı kredi nedeni ile kendisinden tahsil edilen toplam 4.773 TL nin davalıdan tahsilini istemiştir. Kredi veren bankayı yeniden yapılandırmaya zorlamak yasal olarak mümkün olmayıp...
11 Ağustos 2022, 08:52 - 1166
Dershane Kaydının İptali - Ücret İadesi
Milli Eğitim Bakanlığı Özel Öğretim Kurumları Yönetmeliğinin -ücretlerin iadesi- başlıklı 56. maddesinin 2. bendindeki sayılı koşullar somut olayda gerçekleşmemiş olmakla beraber, aynı maddenin 3. fıkrasına göre değerlendirme yapılması gerekmektedir. Söz konusu ...
27 Mart 2022, 04:33 - 2907
Ayıplı İfa - Dönme Hakkı - Faiz Başlangıç Tarihi
Davacı, dava konusu alacağının faizi ile birlikte ödetilmesini talep etmiş olup, satın almış olduğu motosikleti iade etmeden ödediği satış bedeli için faiz talebinde bulunamazsa da, mahkemece, aracın davalılara iadesine karar verildiğine göre, hükmedilen alacağa, satışa konu motosikletin davalılara iade tarihinden itibaren...
23 Mart 2022, 08:42 - 818
Sigorta Poliçesinin Yenilenmemesinde Bankanın Sorumluluğu
Mahkemece, Taraflar arasında imzalanan ... sözleşmesinde bankanın hayat sigortasını resen yenileme yetkisinin bulunduğuna dair herhangi bir hüküm bulunmayıp, davalı banka da ilk sigortanın sona ermesinden sonra takip eden yıllarda hayat sigortasını yenileme yükümlüğü davacıdadır. Ayrıca hayat sigortası zorunlu sigorta olmayıp...
19 Şubat 2022, 10:58 - 682
Aydınlatılmış Onamın Yapılmış Olduğu İddiası Tanık ile İspat Edilemez
Somut olayda, dosyaya kazandırılan Adli Tıp Kurumu 2. İhtisas Kurulunun 15.10.2014 tarihli raporunda; -kişiye yapılan bilateral fess ameliyatının endikasyonunun ve ameliyat tekniğinin tıp kurallarına uygun olduğu, anosminin bu tür ameliyatlardan sonra ortaya çıkabilen, öngörülemeyen ve önlenemeyen...
15 Şubat 2022, 21:05 - 560
Fazla Ödenen Bedelin İadesi - Sebepsiz Zenginleşme - İstirdat
Somut olayda, İİK nun 67. maddesine göre açılan itirazın iptali davasında mahkemece, öncelikle davalının itirazında belirttiği icra dairesinin yetkisinin araştırılması ve şayet icra dairesinin yetkisine ilişkin itiraz yerinde değil ise esasa ilişkin itirazın incelenmesine geçilerek...
14 Şubat 2022, 08:46 - 881
Tüketicilerden Kredi Tahsis Ücreti Talep Edilebilir
6502 sayılı Kanuna göre çıkarılan 03.10.2014 tarih 29138 sayılı Resmî Gazetede yayınlanarak yürürlüğe giren Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu tarafından hazırlanan söz konusu Yönetmelik’te ve 6502 sayılı Kanuna göre çıkarılan...
05 Şubat 2022, 09:13 - 609
Tüketici Kanunundan Kaynaklı Menfi Tespit Davası Arabuluculuk Dava Şartına Tabidir
Somut olayda, davanın tüketici işleminden kaynaklandığı ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 73. Maddesi kapsamında tüketici mahkemesinin görevli olduğu açıktır. Yukarıda yazılı yasa hükmüne göre, belirtilen istisnalar dışında ...
05 Şubat 2022, 08:44 - 686
Sebepsiz Zenginleşmeye Davalarda Zamanaşımı Süresinin Başlangıcı
Taraflar arasındaki uyuşmazlığın niteliğine göre zamanaşımı süresi, TBK nun 82. maddesinde için kanunda 2 ve 10 yıllık süreler olarak öngörülmüştür. Ancak bu sürenin işleyebilmesi için davacı tarafın verdiğini geri istemeye hakkı olduğunu öğrenmiş olması gerekir....
29 Ocak 2022, 06:04 - 450
Abonelik Sözleşmesinden Kaynaklı Ödemelerde Gecikme - 6183 Sayılı Yasadaki Gecikme Zammının Uygulanabilmesi için Sözleşmede Açık Hüküm Bulunması Gerektiği
Somut olayda; dava konusu abonelik sözleşmesinde, geciken ödemelerle ilgili olarak 6183 sayılı Kanun hükümlerine göre gecikme cezası alınacağına ilişkin bir hüküm bulunmadığı gibi, talep edilen alacak amme...
29 Ocak 2022, 05:59 - 739
Kaçak Elektrik Tutanaklarının Aksi Sabit Oluncaya Kadar Geçerli Olduğu - Abonelik Sözleşmesinin Olmaması Durumunda Gecikme Zammı
Mahkemece öncelikle taraflar arasındaki abonelik sözleşmesinin getirtilmesi, sözleşmede 6183 sayılı kanunun 51. maddesi hükmünde belirtilen gecikme zammı uygulanmasına ilişkin hüküm bulunup bulunmadığının...
29 Ocak 2022, 05:01 - 525
Kredi Kartı Limitinin İstek Dışında Artırılması - Kartın Kaybolması - Müterafik Kusur
Mahkemece bozma ilamına uyulduktan sonra alınan bilirkişi raporunda davacı bankanın tam kusurlu olduğu, alınan ikinci bilirkişi raporunda ise davacı ve davalının zararın meydana gelmesinde %50...
26 Ocak 2022, 19:55 - 421
Hak Doğmadan Haktan Vazgeçilemeyeceği - İbraname
Dava, konuttaki ayıplar nedeni ile konutta meydana gelen değer kaybının tahsili istemine yöneliktir. Davalılar, taraflar arasında sulh sözleşmesi ve ibranameye göre biribirini ibra ettiklerini, konutta ayıp olmadığını...
26 Ocak 2022, 19:51 - 419
Taşınmazda Oluşan Değer Kaybı - İbraname
Dava, konuttaki ayıplar nedeni ile konutta meydana gelen değer kaybının istemine yöneliktir. Davalılar, taraflar arasında sulh sözleşmesi ve ibranameye göre biribirini ibra ettiklerini, konutta ayıp olmadığını savunarak...
26 Ocak 2022, 10:15 - 426
Tüketicinin Bedel İadesine İlişkin Seçimlik Hakkını Kullanmak İstemesinin Hakkaniyete Aykırı Olması
Somut olayda, hükme esas alınan bilirkişi incelemesinde, araçtaki ayıbın 1.492,60.-TL değer kaybına yol açacağı bildirilmiştir. Hal böyle olunca mahkemece, davacının seçimlik haklarından bedel iadesini içeren sözleşmeden...
26 Ocak 2022, 10:08 - 484
Aracı Hizmet Sağlayıcısının Malın Ayıplı Olmasından Sorumlu Olmadığı
Somut olayda, internet ağı üzerinden elektronik ticarete imkan sağlayan davacı şirketin aracı hizmet sağlayıcısı konumunda olduğu ve taraflar arasında mesafeli satış sözleşmesi ön bilgilendirme...
25 Ocak 2022, 11:16 - 548
Bebeğin Down Sendromlu Doğması - Doktorun İhmali - Tazminat Sorumluluğu
Şöyle ki davacılar, davalı doktorun, talep edilmesine rağmen 3 lü tarama testini ve amniyosentez testinin yaptırmadığını bu konuda aydınlatıp onayının alınmadığını, yine 26.03.2014 tarihinde renkli doppler çekilmesine rağmen küçüğün...
24 Ocak 2022, 23:48 - 488
Faturanın Tek Başına Alacağın Varlığına Delil Olmadığı - Teslim Olgusunun Yazılı Delille İspatı
Fatura tek başına alacağın varlığına delil olmaz ve yine davalının da söz konusu faturaların altında yer alan teslim alan kısmında imzası bulunmamaktadır. Bu durumda dava konusu ürünlerin teslimi hukuki...
24 Ocak 2022, 23:38 - 396
Kredi Masraflarının İadesi İsteminde Zamanaşımı Süresi 10 Yıldır
Taraflar arasında kredi sözleşmesi imzalandığından, söz konusu alacak talebi sözleşmeden kaynaklanan alacak talebine ilişkindir. Dava ve karar tarihinde yürürlükte bulunan Türk Borçlar Kanununun 146....
24 Ocak 2022, 22:42 - 416
Covid 19 Salgını Sebebiyle Zamanaşımı Süresinin Durması - Tüketici Hakem Heyeti Kararına Karşı Dava İkame Edilmesi
Somut olayda, her ne kadar mahkemece, davacıya hakem heyeti kararının 17.03.2020 tarihinde tebliğ edildiği, dava tarihinin ise 29.06.2020 tarihi olduğu gerekçesiyle davanın dava şartı yokluğundan usulden reddine karar verilmiş ise de,...
24-01-2022 - 487
Manevi Tazminat - İyileşme Sürecinin Dikkate Alınması Gerektiği
Yukarıda yapılan bu kısa açıklamalar çerçevesinde somut olay incelendiğinde; her ne kadar mahkemece tarafların ekonomik ve sosyal durumları ile davaya konu suçun işleniş şekli de dikkate alınarak takdiren 2.000,00 TL manevi tazminata hükmedilmişse de,...
14-01-2022 - 1146
Tüketici Hakem Heyeti Menfi Tespit İsteminde Görevli Değildir
Yapılan bu açıklamalar ışığında somut olay değerlendirildiğinde; davacının, davalıya dosya masraflarına ilişkin ödeme yaptığı ve davalının aleyhine yaptığı takipten dolayı borçlu olmadığı ve mükerrer ödemenin iadesini istediği, ...
14-01-2022 - 476
Work & Travel Sözleşmesinin Covid-19 Sebebiyle İptali - Görevli Mahkeme
Davaya konu sözleşmenin incelenmesinde mesleki amaçlı satış olmayıp ağırlıklı vasfının hizmet satışı olduğu anlaşılmaktadır. Eğitim amacıyla eğitim masrafını karşılamak için çalışmanın öngörülmesi mesleki amaçlı...
02-01-2022 - 433
Eşyanın Teslimi - Ödeme Karinesi - Taksitler Halinde Ödemenin Kabulü - İspat Külfeti
Somut olayda; Adalet Bakanlığının kanun yararına temyiz isteminde, davalının, peşin ödeme savunmasında bulunduğu belirtilmekte ise de; cevap dilekçesi incelendiğinde, davalının, açıkça, bedelin bir kısmını önceden kalanını ise teslimden sonra ...
01-01-2022 - 1079
Tüketici Hakem Heyeti Kararının İptali - Nispi Vekalet Ücreti
Davacı, davalı tüketicinin almış olduğu telefonun kendiliğinden kapanması sonucu teknik servisin incelemesine verdiğini ve bu inceleme sonucu ımeı numarasının başka cihazlara kopyalandığının tespit edildiği...
01-01-2022 - 466
Esaslı Yanılma - Ürünün Fiyatının Olduğundan Çok Düşük Gösterilmesi
Davacı, davalının internet sitesi üzerinden yaptığı alışveriş neticesinde indirimli olarak aldığı ürünün teslim edilmediğini, teslim edilmeyen malların indirimli fiyat üzerinden tarafına teslimi istemi ile tüketici hakem...
26-12-2021 - 509
Tüketici Hukuku - Ayıplı Mal
Davacı; davalıdan 25.01.2006 tarihli sözleşme ile... numaralı daireyi satın aldığını, satış bedelinin tamamını ödediğini, sözleşmede dairenin 30.06.2009 tarihinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen,...
27-11-2021 - 451
Aracında Meydana Gelen Arızadan Kaynaklı Tamir Bedelleri ve Araçta Oluşan Değer Kaybının Tahsili İstemi
Dava, ayıplı hizmet iddiasına dayalı olarak davacının aracında meydana gelen arızadan kaynaklı tamir bedelleri ve araçta oluşan değer kaybının tahsiline yöneliktir. Tarafların aktif ve pasif dava ehliyetleri denetlenip...
21-11-2021 - 538
Güvence Bedelinin Faiziyle İadesi
1995 yılında abone olurken kendisinden istenilen güvence bedeli ve proje onay ücretinin iadesi için başvurduğu somut olayda sözleşme başlangıcında davalı aboneden alınan bedelin amac...
06-11-2021 - 509
Gizli Ayıbı Kabul Etmekle Beraber Aracın Yenisiyle Değiştirilmesinin Satıcıya Çok Fazla Yük Yüklemesi
Somut olay değerlendirildiğinde; mahkemece dava konusu otomobilin ayıplı olduğu kabulü yapılmış ve ancak ücretsiz değişim talebinin hakkaniyete ve iyi niyet kurallarına uygun düşmeyeceği değerlendirilmesi...
31-10-2021 - 672
Özel Okullarda Ücret İadesi
Milli Eğitim Bakanlığı Özel Eğitim Kurumları Yönetmeliğinin 56. maddesinde; -Öğrenim ücretini yıllık olarak belirleyen okul öncesi eğitim kurumu, ilkokul, ortaokul, özel eğitim okulu, ortaöğretim okullarında öğretim yılı başlamadan ayrılanlara ...
18-10-2021 - 432
Yargıtay 3. H.D. 2020/8172 E. 2021/2772 K.
Dava, simsarlık sözleşmesinden doğan ücretin tahsili amacıyla başlatılan icra takibine yapılan itirazın iptali davasıdır. Davalı konut yapı kooperatifi olup tüketici vasfı yoktur. Keza davacı emlak komisyoncusu ise de,...
12-10-2021 - 605
Aracın Ayıplı Olması - Zamanaşımı İtirazının Deliller Toplandıktan Sonra Değerlendirilmesi Gerektiği
Dava, ayıplı araç satımına dayalı misli ile değişim talebine ilişkindir. Mahkemece yapılacak iş, davalının husumet itirazını değerlendirmek, davaya konu aracın davalı tarafça satılıp satılmadığı, satış faturasını düzenleyen...
07-10-2021 - 452
Konut Kredisinin Kullanım ve Yapılandırılma İşlemleri Sırasında Haksız Kesildiği İddia Olunan Bedeller
Uyuşmazlık; taraflar arasındaki konut kredisinin kullanım ve yapılandırılma işlemleri sırasında haksız kesildiği iddia olunan bedellerle ilgili olarak; fazlaya ilişkin haklar saklı tutulmaksızın açılan ilk dava ve...
07-10-2021 - 474
İşlem ve Sigorta Masrafı - Tüketici Kredisi Sözleşmesi
Uyuşmazlık; taraflar arasındaki tüketici kredisi sözleşmeleri çerçevesinde işlem ve sigorta masrafı adı altında haksız kesinti yapıldığı iddiasıyla görülen alacak davasına cevap vermeyen davalının temyiz dilekçesi...
13-09-2021 - 471
Büyükşehir Olmayan İlde Tüketici Tarafından Yapılan Başvuruyu Karara Bağlama Yetkisi İl Tüketici Hakem Heyetindedir
Mahkemece uyuşmazlığa konu alacağın tutar ve davalının yerleşim yeri itibariyle yetkili ve görevli olan İlçe Tüketici Hakem Heyeti yerine İl Tüketici Hakem Heyeti tarafından verilen kararın yok hükmünde...
12-09-2021 - 629
Yüksek Voltaj Sebebiyle Bulaşık Makinesinin Arızalanması - Tüketici Olmayan Mal Sahibinin Açmış Olduğu Dava - Görevli Mahkeme
Mahkemece davalıya ait bulaşık makinesinin, yüksek voltaj nedeniyle zarar görmüş olduğu hususunun, özel ve teknik bilgiye sahip olan yetkili servis tarafından belirlenmiş olduğu anlaşılmakladır. Bu belirleme, zararın neden...
25-07-2021 - 596
Tüketici Davalı Olsa Dahi Kendisinden Harç Alınamaz
Eldeki bu davada davalı taraf tüketici konumunda olup, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 23/2.maddesi(6502 sayılı kanunun 73/2.md.) uyarınca harçtan muaf olduğu halde zuhulen davalıdan harç alınmasına karar verildiği...
13-07-2021 - 776
Ayıplı Mal - Misli ile Değişim
Yapılan açıklamalar ışığında Yerel Mahkeme ve Özel Daire arasındaki uyuşmazlık irdelendiğinde; dosya kapsamında yer alan ve uzman bilirkişiden alınan 19.12.2016 tarihli ek raporda -servo sisteminin komple değiştirilmesi, değişim sonucu araçtaki şikayetin ortadan kalkması ve değişen parçanın mekanik sistem parçaları olması...
25-06-2021 - 590
Konutun Geç Teslimine İlişkin Cezai Şart - Yüklenicinin Davadan Sonra İflas Etmesi - Kayıt Kabul Davası
Bir hukuk davasının kayıt-kabul davasına dönüşmesi için davalının iflas etmesi, iflas idaresinin de dava konusu alacağı iflas masasına kabul etmemesi gerekir. Davalı tarafı dava sırasında iflas eden aleyhine iflastan önce ...
28-05-2021 - 993
Bankanın İnternet Bankacılığından Doğan Zarardan Sorumluluğu
Davalı ...Ş. nin temyiz istemine gelince, bilirkişi kurulu raporunda her ne kadar davalı bankaya da 3. kişilerce yapılan internet dolandırıcılığından dolayı kusur verilmişse de, davalı bankanın dosya içerisindeki...
21-05-2021 - 768
Konut Kredisinde Bankanın Yapılandırmayı Sistemine Yüklememesinden Doğan Zarar Hakkında
Mahkemece; konusunda uzman yeni bir üçlü bilirkişi heyetinden daha önce alınan bilirkişi raporları arasındaki çelişkiyi giderecek şekilde, raporlarla mukayeseli olarak ayrıntılı, açık ve denetime elverişli rapor alınarak ...
21-05-2021 - 757
Doktor Hatası - Tazminat
Türk Borçlar Kanununun 56.maddesi ( BK.nun 47.maddesi ) hükmüne göre; hakimin, özel halleri gözönünde tutarak manevi zarar adı ile hak sahibine verilmesine karar vereceği bir para tutarı adalete uygun olmalıdır...
15-05-2021 - 724
Faiz Alacağı Davası Asıl Alacaktan Sonra Açılmış İse Zamanaşımı Süresi Dava Tarihinden Geriye Doğru Gidilerek Hesaplanır
Faiz alacağı zaman geçtikçe doğan bir alacak olup kural olarak davacı faiz alacağının doğduğu tarihten asıl alacağın ödendiği tarihe kadar faiz isteyebilirse de davalı taraf zamanaşımı definde bulunmuştur. ...
12-05-2021 - 599
Davacının Eşinin Kaçak Elektrik Kullanması Sebebiyle Davacı Adına Olan Abonelik Sözleşmesine İstinaden Elektriğinin Kesilemeyeceği - Manevi Tazminat Ödenmesi Gerektiği
Eldeki davada belirtilen davacının, yaklaşık 6,5 yıl abone olarak elektrik kullandığı halde eşinin aynı adreste 2001 yılında kaçak elektrik kullanımından dolayı borcu bulunduğu gerekçesiyle elektriğinin kesildiği tarafların kabulündedir...
01-05-2021 - 596
Tüketici Hakem Heyetinin Tüketici Lehine Karar Vermesi - Bu Kararın Mahkeme Tarafından İptali - Vekalet Ücreti
Dava, davalının bankadan kullanmış olduğu tüketici kredileri nedeniyle hayat sigortası yapılmasına rağmen talebi ve isteği olmadan haksız olarak es ve esgpol adı altında yapılan kesintinin iadesi için Tüketici...
01-05-2021 - 955
Tüketici Hakem Heyetinin Tüketici Lehine Verdiği Kararın İptali - Tüketici Aleyhine Hükmedilecek Vekalet Ücreti
Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunda tüketici hakem heyetlerinin tüketici lehine verdiği kararlara karşı açılan itiraz davalarında, kararın iptali durumunda tüketici aleyhine, avukatlık asgari ücret tarifesine göre nispi...
29-04-2021 - 756
Taşınmazın Geç Tesliminden Doğan Ceza-i Şart İstemi - Yapı Kullanım İzin Belgesinin Geç Alınmış Olması
Taraflar arasındaki uyuşmazlık davacı tarafından satın alınan taşınmazın geç teslim edildiği iddiasına dayalı ceza-i şart alacağının tahsili istemine ilişkindir. Dava dosyasında bulunan teslim tutanağı ile taşınmaz davacıya...
26-04-2021 - 768
Overbooking Uygulaması Nedeniyle Manevi Tazminat Talebi
Davacılar Dubai-İstanbul seferini yapan uçağa binmek üzere Dubai Havalimanına gitmiş, ancak davalının yaptığı fazla bilet satışı nedeniyle, bu uçağa binemeyip Kahire aktarmalı İstanbul uçağına binmek...
26-04-2021 - 611
Tüketici Hakem Heyeti Kararının İptali - Tüketici Aleyhine Nispi Vekalet Ücretine Hükmedilmesi Gerektiği
Dava, davalı tarafından tahsil edilen hesap işletim ücretinin davacıya iadesine ilişkin tüketici hakem heyeti kararının iptaline ilişkindir. Yerel mahkemece tüketici hakem heyeti kararının iptaline ve davalı aleyhine...
11-04-2021 - 1038
Öğrencinin Okula Devam Etmemesi Sebebiyle Ödenen Paranın İadesi İstemi - Yurt Ücretinin İadesinde Makul Sürede Başka Bir Öğrencinin Bulunup Bulunamayacağı Araştırılmalıdır
Davacının oğlunun davalı Üniversiteye devamsızlık yapsa dahi yurttan yararlanıp yararlanmadığı, yurtta kalmamışsa da davacının oğlu için söz konusu yerin tahsis edilip edilmediği ve davacının oğlu yerine...
28-03-2021 - 584
Satıcının Ağır Kusurlu Olması Durumunda Ayıbı İhbar Yükümlülüğü
Alıcı, teslim aldığı malı işlerin olağan akışına göre, imkân bulunur bulunmaz gözden geçirmek ve satıcının sorumluluğunu gerektiren bir ayıp gördüğü zaman bunu satıcıya uygun süre içinde ihbar etmekle...
25-03-2021 - 622
Kredi Kartından Kesilen Nakit Avans Ücretinin İadesi Talebi
Yönetmelikte ücret alınması mümkün olan Ürün ve Hizmet Sınıflandırması listesinde kredi kartları ile ilgili olarak Nakit Avans Çekim Ücreti alınabileceği belirtilmiştir. Ayrıca taraflar arasındaki bankacılık hizmetleri...
25-03-2021 - 624
Tüketicinin Çekmiş Olduğu Kredide Bankanın Alabileceği Masraflar Nelerdir?
Mahkemece ibraz edilen belgeler üzerinde bilirkişi incelemesi yapılmadan davanın kabulüne karar verilmiş ise de gerekçeli kararda hangi kredilerden dolayı yapılan kesintilerin neler olduğu hangisinin iadesi...
20-03-2021 - 665
Mesken Abonelik Sözleşmesi - Gecikme Zammı - Yasal Faiz
Abonelik sözleşmesinde ödemelerde gecikme olması hâlinde, Amme alacağına uygulanan gecikme zammının istenebilmesi için, gecikme zammına ilişkin şartın açık, anlaşılabilir ve oranları da belirtilmek suretiyle...
20-03-2021 - 561
Kayıp Kaçak Bedeli - Davanın Konusuz Kalması - Vekalet Ücreti
Yargılama sırasında yürürlüğe giren Elektrik Piyasası ile Bazı Kanunlarda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun ile Elektrik Piyasası Kanununda yapılan değişiklik ve eklemeler ile davanın konusuz kaldığı, davanın...
20-03-2021 - 571
Tüketici Hakem Heyeti Kararının İptali Talebinde Süre
Davacı abonesi olan davalının borcu nedeniyle elektriğinin kesildiğini, akabinde tahakkuk ettirilen faturaya kesme bağlama ücretinin ilave edildiğini, ancak davalının bu ücretin iadesi için yaptığı başvurunun...
14-03-2021 - 681
Vadeli Taşınmaz Satışı - Tüketici Senedinin Taşıması Gereken Şartlar - İhtiyati Tedbir
Gayrimenkul satış vaadi sözleşmesi nedeniyle borçlu olunmadığının tespiti talepli davada, teminat karşılığında icra veznesine yatan paranın davalıya ödenmemesi için ihtiyati tedbir kararı verilmesine...
21-02-2021 - 1119
Mağazada Uğranılan Hırsızlık - Sorumluluk - Doğal Zararın İspatı Aranmayabilir
Davacı, davalı şirkete ait, mağazada alışveriş yaparken çantasının çalındığı iddiası ile bu davayı açmıştır. Mahkeme tarafından da davacının çantasının çalındığı kabul edilmiştir. Davalı tarafından ise mahkemenin...
21-02-2021 - 984
Ameliyat Sonucu Organda Fonksiyon Kaybı Yaşanması - Tazminat
Hastanın sezaryen ameliyatı sırasında bağırsağının delindiği ve devamında birden çok kez ameliyat olduğu sabittir. Mahkemece salt ceza soruşturmasında alınan raporla yetinilmeyerek, yukarıdaki açıklamalar...
21-02-2021 - 1312
Bebeğin Doğumundan Önce Genetik Rahatsızlığının Tespit Edilebilirliği - Tazminat
Hastane ve doktorların, yumurta nakli yöntemi ile taşıyıcı annenin hamile kalması için donörden alınan yumurtaların sağlıklı olup olmadığı yönünde gerekli genetik incelemelerinin yapılıp yapılmadığı, anne, bebek ve...
21-02-2021 - 1163
Anestezik İlaç Sonucu Oluşan Alerji Sebebiyle Bebeğin Ölümü - Tazminat
Dava, davacıların bebeğine yapılan sünnet operasyonu sırasında verilen anestezik ilaçlar nedeniyle meydana gelen allerji sonucu davalıların gerekli özen ve ihtimamı göstermemeleri nedeniyle vefat ettiği iddiasıyla...
21-02-2021 - 836
Devre Mülk Satışı - Senedin İadesi Borcun İfa Edildiğine Karine Teşkil Etse de Aksi İspat Edilebilir
Dava devre mülk satışından doğan tazminat istemine yöneliktir. Davacı delil olarak sözleşme aslı, banka dekontu, ödeme belgeleri olarak senet iadelerine dayanmıştır. Mahkemece davalı belediyenin savunması...
21-02-2021 - 892
Kanser Tedavisi Sırasında Kalp Pilinin Zarar Görmesi Sebebiyle Ölüm - Tazminat
Dava, davacıların murisinin davalı hastanede yapılan kanser tedavisinde kalp pilinin zarar görmesiyle oluşan komplikasyonlar nedeniyle murisin vefat ettiği iddiasına dayanan maddi ve manevi tazminat istemine...
21-02-2021 - 772
Satın Alındıktan Hemen Sonra Bozulan Telefon - Bedelin İadesi
Davanın kısmen kabulüne, dava konusu cep telefonunun davalıya iadesi, telefon bedelinin davalıdan alınarak davacıya verilmesine, davacı tarafından cep telefonu için yapılan masrafın dava tarihinden itibaren...
21-02-2021 - 990
Malpraktis - Tazminat - Zarar Kalemlerinin Açıklattırılması Gerektiği
Dava, tıbbi malpraktis nedeniyle açılan maddi manevi tazminat talebine ilişkindir. Davacıya maddi tazminat talebinin konusunu oluşturan zarar kalemleri (konusu, miktarı, ilgili olduğu dönemi vb. yönlerden)...
15-01-2022 - 736
Maaştan Dörtte Birden Fazla Kesilemeyeceğine İlişkin Kural - Sözleşmeden Kaynaklı Banka Alacakları
Davacı, davalı bankadan ihtiyaç kredisi kullandığını başka bir icra dosyasından dolayı maaşının 1/4 ünün hacizli olduğunu, davalı bankanın maaş haczi yönünden sırada olduğu halde haciz dışında maaş olarak yatan bedele davalının bloke koyduğunu belirtmiştir. Davalı banka taraflar...
20-02-2021 - 1169
Rıza Dışı Mail Order Yöntemiyle Yapılan Alışveriş - Bankanın Sorumluluğu
Bankalar, özel yasa ile kurulan ve kendilerine alanlarında çeşitli imtiyazlar tanınan, topladıkları mevduatı ve katılım fonlarını sahteciliklere karşı özenle korumak zorunda olan kuruluşlardır. Bankalar sahip...
20-02-2021 - 920
Eşle Birlikte Yaşama Olgusunun Sosyal Medyadaki Fotoğraflara Dayandırılması - Ölüm Aylığının Kesilmesi
Sosyal Güvenlik denetmeninin hazırlamış olduğu raporda facebook üzerinden elde edilen davacının ve boşandığı eşinin birlikte görüldüğü fotoğraflara dayanılarak davacının aylığının kesildiği anlaşılmaktadır. Mahkeme tarafından da facebookta paylaşılan fotoğraflara vurgu yapılarak davanın reddine karar verilmiş ise de...
13-02-2021 - 1315
Öğrenci Yurdu Ücreti - Fesih - Taraf Ehliyeti - Paranın İadesi Şekli
Davacı A. Üniversitesi ile taahhütname imzalayanın davalının kızının dosyada mevcut kimlik kart bilgilerine göre de imza tarihinde reşit olduğu gözetildiğinde, davalının kızı adına tüketici hakem heyetine...
12-02-2021 - 2200
Sıfır Araçta Boya Çıkması - Aracın Yenisi ile Değiştirilmesi Gerektiği
Gerek ayıbın açıklanan bu mahiyeti gerekse kusurlu onarımlarla kendisinden gizlenen ayıbın satımdan çok kısa bir süre sonra ortaya çıkması ve hemen akabinde tüketicinin hakkını elde edebilmek için tüm yasal yolları takip etmesi göz önünde...
30-01-2021 - 1469
Diş Tedavisi - Tedavinin Yarım Kalması - Ücret İadesi Hususunda Hesap Yöntemi
Taraflar arasında diş tedavisi amacıyla sözleşme ilişkisi kurulduğu anlaşılmaktadır. Davacı tedavi amacıyla ödediği bedelin tedavinin yarım kalması nedeniyle iadesini talep etmektedir. Tedavinin yarım kaldığı...
30-01-2021 - 1127
Özel Okul Eğitim Ücretinin İade Edilmesi Hususunda Milli Eğitim Bakanlığı Özel Öğretim Kurumları Yönetmeliği Dikkate Alınmalıdır
Dava eğitim ücretinin iadesi talebine ilişkin olup, davacı, yeterli eğitim alamadıklarından bahisle çocuklarının davalı okuldan kaydını alarak başka bir okula gönderdiğini, kalan süreye ilişkin ücretin davalıdan...
29-01-2021 - 921
Banka Müşteri Bilgilerini Korumakla Yükümlüdür
GSM operatörü olan davalıya bu davada husumet yöneltilemeyeceği, diğer davalı olan bankanın ise müşteri bilgilerini saklamak konusunda zaafiyete düştüğü, ayrıca manevi tazminat şartlarının gerçekleşmemiştir....
24-01-2021 - 964
Hatalı Uygulanan Tedavi Sonucu Yanık Oluşması Halinde Davacı Lehine Olaya Uygun Oranda Manevi Tazminata Hükmedilmelidir
Doktorların uyguladığı hatalı lazer epilasyon işlemi sonucunda, iş sahibinin istediği sonuca ulaşamadığı, vücudunda yanıklar meydana geldiği, çektiği sıkıntı ve ızdırap da dikkate alındığında, iş sahibi lehine...
21-01-2021 - 755
Fiili Kullanıcı Olmamasına Rağmen Abonelik Sözleşmesini İptal Ettirmeyen Abone Kullanım Bedelinden Müteselsilen Sorumludur
Abonelik sözleşmesini imzalayan ve aboneliği devam eden davalı abone, kullanılan miktar bakımından dağıtım yapan kuruma karşı sözleşme gereği sorumludur. Kullanımın normal ya da kullanım olmasının da sonuca etkisi bulunmamaktadır....
21-01-2021 - 966
Kamu Konutuna İlişkin Yakıt Bedeli Farkı İsteminde Kamu Konutlarında Oturan Davalı Fazla Yakıt Gideri Bedellerinden Kullanım Alanı Bakımından Yüzölçümüne Göre Sorumludur
Milli Emlak Genel Tebliğinin yürürlükte olduğu zaman diliminde dava konusu lojmanda ısınma ihtiyacından dolayı yakıt tüketimi olmuş olup, davacı kurumun yakıt tüketilen bu süre için her bir lojman...
21-01-2021 - 787
Projeden Satışlarda Konutun Tamamlanmaması Nedeniyle Tazminat İsteminde Bankanın Sorumluluğunun Bulunması İçin Bağlı Kredi Olması Gerekir
Alıcı, Müteahhit şirketten aldığı bağımsız bölümün tamamlanmaması nedeniyle gereken imalat bedeli ve sözleşmesel tazminatın tahsilini istemiş, banka ise kredinin bağlı kredi olmadığı ve sorumluluğunun olmadığını...
21-01-2021 - 1110
Depremde Hasar Gören Binanın Konut Kredisi Kullanıldığı Sürece Banka Tarafından Deprem Sigortasının Yaptırılması Yükümlülüğü Nedeniyle Tazminat Talebi
Dava tarihi itibariyle yürürlükte olan Yönetmelik gereğince zorunlu sigortalarda kredi süresi içerisinde yenileme sorumluluğunun kredi kullanana, yenilemeye ilişkin bildirim yapma ve bilgilendirme sorumluluğunun ise...
21-01-2021 - 1040
Aracın Misli İle Değişimine İlişkin Seçimlik Hak Hakkaniyete Aykırı Şekilde Kullanılamaz, Hakim Gerekirse Bedelde İndirime Karar Vermelidir
Dava konusu araçta ortaya çıkan arızaların kapı fitilleri dışındakilerin yetkili servis tarafından gerçekleştirilen onarımlar ile giderilmiş olduğu bildirilmiştir. Davacının seçimlik haklarından misli ile değişim...
17-01-2021 - 1038
Ayıplı Mal Nedeniyle Bedel İadesi veya Misli İle Değişim İstemi
Dava konusu çamaşır makinasına ilişkin olarak yedek parça talebinde bulunulduğu iddia edilen tarih itibarı ile uygulanması gereken ve daha önce yürürlükte olan Sanayi Mallarının Satış Sonrası Hizmetleri Hakkında...
27-12-2020 - 953
Alacak İstemli Davada Konut Kredisinin Bağlı Kredi Olması Nedeniyle Banka, Müşterisine Karşı Ayıptan Dolayı Sorumludur
Banka ile dava dışı yüklenici firmaların oluşturduğu adi ortaklık arasında imzalanan protokolde yükleniciden dava konusu proje çerçevesinde satın alınacak konutların finansmanı için kredi verilmesi şartları...
22-11-2020 - 765
Tatil İçin Katalogda Seçilenden Farklı Oda Tahsisi ve Saatlerce Bekletilerek Başka Otelde Kalmak Zorunda Kalınması Manevi Tazminatı Gerektirir
Katalogda beğendiği otelde deniz manzaralı oda ayırttığını, tatil zamanı geldiğinde kendilerine ayrılan odanın otelin başka bir yerleşkesinde olduğu, deniz görmediğinin anlaşıldığını karısı ve çocuğu ile saatlerce...
08-11-2020 - 1401
Taksitli Satışlarda Senetler Her Bir Taksit İçin Ayrı Ayrı Düzenlenmeli ve Senetler Nama Yazılı Olmalıdır, Aksi Halde Senetler Geçersizdir
Kanunda taksitli satışlarda kıymetli evrak niteliğinde düzenlenecek senetlerin, her bir taksit ödemesi için ayrı ayrı olacak şekilde ve sadece nama yazılı olarak düzenleneceği, aksi halde kambiyo senedinin geçersiz olacağı belirtilmiştir. Her bir taksit için ayrı ayrı senet düzenlenmiş olmakla...
01-11-2020 - 962
Tüketici Doğalgaz Bağlantısı İçin Ödediği Bağlantı Bedeli ve Güvence Bedelini Geri Alamaz
Yasal düzenlemeler, yönetmelikler, EPDK Kararları, taraflar arasında imzalanan Bağlantı Anlaşması, Doğal Gaz Abonelik Sözleşmesi dikkate alındığında, taraflara arasındaki çekişmenin duruşmalı görülmesi...
01-11-2020 - 869
Tüketici Senetlerinin Emre Yazılı Olarak Düzenlenmesi Durumunda Tüketici Senedin Geçersizliğini Herkese Karşı İleri Sürebilir
Tüketicinin yapmış olduğu işlemler nedeniyle kıymetli evrak niteliğinde sadece nama yazılı ve her bir taksit ödemesi için ayrı ayrı olacak şekilde senet düzenlenebilir. Bu fıkra hükümlerine aykırı olarak düzenlenen senetler tüketici yönünden geçersizdir....
25-10-2020 - 1116
İlçe Tüketici Hakem Heyetinin Yetkisizliği
Tüketici Hakem Heyeti kararı yetkisiz olması nedeniyle iptal edilmiştir. Bu karar kesin yetki kuralına istinaden verilmiş bir karar değildir. Diğer yandan, Tüketici Hakem Heyetinin yetkisiz olduğu itirazının davacı...
25-10-2020 - 1062
Dosya Masrafının İadesi
İnceleme konusu olayda, davacı bankadan konut kredisi kullanan davalının, kendisinden haksız olarak tahsil edilen meblağın iadesi için Kırıkkale Tüketici Hakem Heyetine başvurusu üzerine, adı geçen Heyetçe talebin...
23-09-2020 - 889
Araç Satın Alma - Tramer Sorgusu
Davacının, satın aldığı araçla ilgili olarak Trafik Şube Müdürlüğünce tutulan kayıtları, aracın sigorta kayıtlarını, ...kayıtlarını inceleme ve TRAMER e SMS atarak bilgi edinme yükümlülüğü yoktur....
24-09-2020 - 889
Belediye Arsası Üzerine İnşaat - 3. Kişilerin Zararı
Belediyeye ait arsa üzerine yapılacak inşaat için belediye ile yüklenici arasında inşaat yapım sözleşmesi oluşturulmuş, bu inşaatların belediyenin güvencesi altında yapılacağı duyurulmuş olup bu durumda yükleniciden daire satın alan üçüncü kişi tüketicinin zararından belediye de sorumludur....
26-09-2020 - 697
Tüketici Hakem Heyetinin İhtiyati Tedbir Kararı Verme Yetkisi
Somut olayda, mahkemece; -davacı tarafın davaya konu ettiği bedelin 993,10 TL olduğu, bu miktarın 2019 yılında Tüketici Hakem Heyetleri için belirlenen görev sınırı olan 8.480,00 TL nin altında kaldığı, bu konuda karar verme yetkisinin Tüketici Hakem Heyetlerinde olduğu- gerekçesiyle ihtiyati tedbir talebinin görevsizlik nedeniyle reddine karar verilmiş ise de ...
26-09-2020 - 808
Satın Alınan Araçta Yağ Eksiltme Problemi Çıkması
Davacı, 05.10.2010 tarihinde dava konusu otomobili satın aldığını, dava konusu araçta -yağ eksiltme- problemi ortaya çıktığını ve yetkili servisçe tamiri için yapılan tüm çalışmalara rağmen dava tarihine dek giderilememiş olduğunu, bu haliyle aracın ayıplı olduğunu ileri sürerek; dava konusu otomobilin ayıpsız misli ile değişimine bunun mümkün olmaması...